神対応

先日代理店の勉強する会を毎月開催していますが、その会で1泊の研修旅行に行ってきました。品川に集合し、特急ひたちで福島県のいわきへ向かいます。研修の内容は、東日本大震災から15年経った今の復興の現状などを実際に目で見る、語りべの方の話を聞くというものです。こうした研修旅行は、毎年行っていて、各地の被災された現状などを肌で感じ、日頃の事故対応に役立てようというものです。

　特急ひたちの発車時刻まで時間があったので、みんなで特急ひたちの前で記念撮影をすることにしました。自撮り棒でみんなが入った写真を撮ろうとしていたら、『ガチャっ』という音とともに車掌さんが出てきて、『撮りましょうか』と言ってくれたのです。出発の準備などをしていたのでしょうが、われわれに気づき、わざわざ出てきてくれて声をかけてくれたのです。まさに『神対応』です。車掌さんの様子はわれわれの外からは何も見えませんでした。出発の準備をしていたり、こちらから見えませんから、見て見ぬふりをすることもできたはずです。それをわざわざ出てきて、写真を撮っていただきました。とても気持ちのよい旅行の出発となりました。