先日、ご無沙汰のお客様のところへ、寄らせていただきました。
そのお客様は、私がかけ出しのころからのお付き合いで、研修生時代にお問い合わせがお客様からあって、保険会社から対応するように指示され、対応したのが始まりのお客様でした。 自動車保険から始まり、ご自宅の火災保険、生命保険までご案内してご成約いただきました。また、ご子息の保険までご案内させていただき、自分にとっては初めてのそのご家族にかかわる保険をすべてお世話させていただいたお客様でした。それからもことあるごとに顔を出しては、保険以外のことも情報提供したりしていました。
数年前ご主人が亡くなってしまいましたが、それからもお付き合いは続いていました。
先日、顔を出したところ、久しぶりだったこともあって、『筒井さんに会えて嬉しいわ』と感激していただきました。そう言っていただき、自分も感激しました。 一人でも多くこうした気持ちや『助かったわ』と喜んでいただけるよう努力していこうと心新たにしました。
